abd222 নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abd222 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। abd222.app ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

abd222 বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) ব্যবহারকারীদের জন্য।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে তা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এগুলো একসাথে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

abd222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। abd222 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা abd222-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যাদের আগে abd222 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়েছে
• যারা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) নীতির অধীনে নিবন্ধিত
• যারা মানসিকভাবে সক্ষম নন বা আইনগতভাবে চুক্তি করার অযোগ্য
• যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করুন:

• আপনার প্রকৃত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ)
• সঠিক জন্মতারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

abd222 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে।

abd222-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard।

ডিপোজিট নীতি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ১০০ (একশত টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়
• ডিপোজিট কেবলমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ

উইথড্রল নীতি:

• উইথড্রলের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
• সাধারণত ১ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উইথড্রল কেবলমাত্র ডিপোজিটকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহে উইথড্রল সাময়িক স্থগিত হতে পারে

abd222 যুক্তিসঙ্গত কারণে যেকোনো লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

abd222 সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে — যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন ইত্যাদি)।

বোনাস গ্রহণের সাধারণ শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ
• বোনাস তহবিল সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে
• abd222 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে abd222-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে।

abd222 ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলুন
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করুন
• কেবলমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে গেমিং করুন — ঋণ করে জুয়া খেলবেন না
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে কোনো হস্তক্ষেপের চেষ্টা করবেন না

abd222 ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করার এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে যথাযথ পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার (Money Laundering): গেমিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ: মিথ্যা তথ্য, জাল পরিচয়পত্র বা অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করা
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস অপব্যবহার: প্রমোশন সুবিধা নেওয়ার একমাত্র উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: নিজের নামে নয় এমন অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রল
• অপমানজনক আচরণ: সাপোর্ট টিম বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অশোভন ব্যবহার

abd222 প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে abd222 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা সহযোগিতা না করা
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• আর্থিক নিরাপত্তা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে (স্ব-বর্জন)

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে যদি প্রতারণার কারণে বন্ধ হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

abd222 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — abd222-এর বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি।

abd222-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না। শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহারের অনুমতি রয়েছে।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাসত্ত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

abd222 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে abd222-এর দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং বাতিল হলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে ক্ষতি হলে

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন কার্যক্রম। আর্থিক ক্ষতির জন্য abd222 দায়ী নয়। দয়া করে আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।

abd222 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে এবং নতুন শর্তাবলীর কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি abd222 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি হালনাগাদকৃত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।